Wenn die Affen den Zoo regieren

Hauptthese bzw. Motivation: Mit Konzepten wie Lean Management, Reengineering oder fraktale Frabrik wird häufig eine Schlüssigkeit und Problemlosigkeit neuer Unternehmensformen vorgespielt, die sich in der alltäglichen Praxis wirtschaftlichen Handelns nicht…

Die stille Macht der Datenbanken

Für den Kaufhauskunden ist es bloß ein Griff ins Portemonnaie, wenn er an der Kasse seine Payback-Karte zückt. Prämien und Vergünstigungen winken - vorausgesetzt, die Zahl der Bonuspunkte stimmt. Mit…