Die Industrialisierung im Dienstleistungsbereich (Ted Levitt)
Seit seiner Veröffentlichung im Jahr 1983 wird The Marketing Imagination weithin als klassisches, allumfassendes "Levitt on Marketing" gelobt. Darin beschäftigt sich Levitt intensiv mit der Industrialisierung im Dienstleistungebereich. "Die Spezialisierung…