Von Ralf Keuper

Vor einigen Jahren veröffentlichte McKinsey Deutschland die Ergebnisse einer Langzeitstudie in dem Buch Wachstum durch Verzicht. Schneller Wandel zur Weltklasse. Vorbild Elektronikindustrie. Es liefert über die Elektroindustrie hinaus wichtige Hinweise darauf, welche Fallstricke es bei einer ausgeprägten Kundenorientierung zu beachten gilt. Schnell bewegt man sich hier in eine Komplexitätsfalle, aus der es dann kaum noch ein Entrinnen gibt. 



    Schreibe einen Kommentar